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Bandeirantes, Quinta-feira, 09 de Maio de 2024 
(43) 3542-4566
Atendimento: Segunda a sexta-feira das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 Sábados, Domingos e Feriados através do telefone (43) 3542-4677 ou (43) 99984-6827 das 07:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00
Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.
Competências
Consiste no pedido de ligação de água temporária que se destine a obras em logradouros públicos (feiras, circos, exposições, parques de diversões, eventos e outros estabelecimentos) de caráter temporário, dimensionado de modo a atender a necessidade do local.
Consiste no pedido de mudança do local da ligação (adequação para livre acesso para leitura e manutenção).
Consiste no pedido de religação no ramal em casos onde o hidrômetro foi cancelado/inativado.
Consiste no pedido de religação no ramal em casos onde o hidrômetro foi violado.
Pedido de religação quando o imóvel teve o fornecimento de água cortado por inadimplência.
Consiste no pedido de troca de hidrômetro quando detectado, seja pelos servidores do SAAE, ou então, pelo próprio usuário, quando da ocorrência de defeitos, violação ou solicitação do interessado.
Consiste no pedido de troca do registro do cavalete quando detectado que apresenta defeito, como não estar vedando a passagem da água e espanado.
Informar que há vazamento na rede de abastecimento em via pública, ou seja, na rua ou na calçada e solicitar a manutenção.
Informar que há na rede de abastecimento em via pública, ou seja, na rua ou na calçada e solicitar a manutenção.
Informar que há vazamento no cavalete instalado pelo SAAE e solicitar a manutenção.
Informar que o hidrômetro, apresenta vazamento na carcaça ou na relojoaria e solicitar a manutenção.
Poderão ser solicitados serviços como emissão de 2 ª via de fatura, extrato de débitos, histórico de consumo, simulação de fatura, sendo necessário cadastro prévio para determinadas consultas, através do link: www.saaebandeirantes.com.br
Poderão ser solicitados serviços como emissão de 2 ª via de fatura, extrato de débitos, histórico de consumo, simulação de fatura, entre outros, através do número de whatsapp (43) 99984-6791- Segunda a sexta-feira das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00.
O usuário poderá acessar o link para acesso ao site ou encaminhar a solicitação através de e-mail.
Dúvidas, reclamações, sugestões e demais solicitações poderão ser realizados através da nossa Ouvidoria
Facebook oficial não cadastrado
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Segunda a sexta-feira das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 Sábados, Domingos e Feriados através do telefone (43) 3542-4677 ou (43) 99984-6827 das 07:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00
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