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Bandeirantes, Sexta-feira, 06 de Dezembro de 2024 (43) 3542-4566
Atendimento: Segunda a sexta-feira das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 Sábados, Domingos e Feriados através do telefone (43) 3542-4677 ou (43) 99984-6827 das 07:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00
Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.
Competências
Consiste em abaixar o cavalete para facilitar a manutenção e leitura do hidrômetro.
Processo que consiste em conferir o uso de água registrado no hidrômetro, com a finalidade de constatar e confirmar que o instrumento de medição satisfaz as exigências regulamentares, considerando a margem de erro definida em regulamento do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia — INMETRO.
Obs: Para aferições até 1,5 m...
Nos casos onde é constatado a redução da pressão da água recebida diretamente da rede.
Consiste no procedimento que desliga/cancela a ligação de água, não gerando débito mensal.
Consiste no pedido de colocação de hidrômetro nos casos onde o hidrômetro anterior foi furtado, conforme apresentação de boletim de ocorrência.
Consiste no pedido de conserto de calçada, onde houve reparos ou manutenções na rede de abastecimento em via pública.
Ocorre quando o Poço de Visitação (PV) de esgoto que se encontra em via pública está entupido, vazando, quebrado, com a tampa rebaixada ou levantada ou sem a tampa.
Documento que certifica a existência ou não de débitos, relativos ao imóvel até a data da sua expedição.
O cidadão que perceber a necessidade de limpeza da fossa séptica, deverá solicitar o agendamento do serviço que será prestado o quanto antes sendo respeitada a ordem dos pedidos e disponibilização de equipe e maquinário necessário.
Esta solicitação deverá ser registrada quando for necessária a reposição do selo de segurança do hidrômetro (lacre).
Consiste em levantar o cavalete para facilitar a manutenção e leitura do hidrômetro.
Consiste no pedido de ligação de água e esgoto para o imóvel/terreno.
Consiste no pedido de ligação de água no mesmo cavalete em imóvel/terreno não desmembrado que já possuem uma ligação de água.
Consiste no pedido de ligação de água temporária que se destine a obras em logradouros públicos (feiras, circos, exposições, parques de diversões, eventos e outros estabelecimentos) de caráter temporário, dimensionado de modo a atender a necessidade do local.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Segunda a sexta-feira das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 Sábados, Domingos e Feriados através do telefone (43) 3542-4677 ou (43) 99984-6827 das 07:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00